Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена Все товары в нашем магазине подлежат обмену и возврату! Сроки возврата и обмена: Клиент может вернуть или обменять товар в течение 14 дней после его получения. Возврат товара надлежащего качества возможно в течение 14 дней с момента получения заказа за счет покупателя согласно Закону "О защите прав потребителей". Клиент может осуществить возврат товара надлежащего качества, проинформировав об этом по номеру 0933769988 и сообщить о желании вернуть из-за несоответствия ожиданиям. Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно: - отсутствие следов использования (царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.); - сохранена и не повреждена товарная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - сохраненные потребительские качества товара; - полная комплектация; - отсутствие каких-либо механических повреждений; - отсутствие следов использования. Возврат осуществляется транспортной компанией Новая Почта: Киев, Новая Почта, отделение №185, просп. Маршала Рокоссовского, 10 (букв. А, А1), 0933769988 Масько Анна Николаевна, за счет покупателя. Возврат средств осуществляется переводом средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 72 часов с момента получения возвращенного товара; Условия возврата товаров ненадлежащего качества. В случае получения и выявления Клиентом товара ненадлежащего качества он может проинформировать Продавца по номеру 0933769988 и сообщить о желании замены или возврата товара. Клиент может использовать следующие права: - при выявлении ненадлежащего качества товара Клиент имеет право на скидку до 7%; - в случае выявления недостатков товара, которые невозможно исправить, Клиент может запросить замену товара или возврат средств. Клиент должен сообщить о получении товара ненадлежащего качества в первые 48 часов после получения товара по телефону, электронной почте или мессенджеру (Telegram) по телефону 0933769988. Возврат товара осуществляется транспортной компанией Новая Почта на реквизиты: Киев, 185 отделение, просп. Маршала Рокоссовского, 10 (букв. А, А1), 0933769988 Масько Анна Николаевна, за счет Продавца. Возврат средств осуществляется переводом средств на банковскую карту Покупателя в течение 72 часов после получения и проверки товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.